A Thyssenkrupp anuncia esta quinta-feira que vai passar a incorporar a nível mundial a tecnologia HoloLens da Microsoft nos seus serviços de elevadores. Este dispositivo de realidade mista está configurado de modo a permitir que mais de 24 mil técnicos da companhia possam realizar o seu trabalho de forma mais segura e eficiente, permitindo que “as pessoas e as cidades se movimentem cada vez melhor”.
Através da tecnologia HoloLens, os técnicos vão conseguir visualizar e identificar por antecipação problemas nos elevadores e por controlo remoto ter acesso a informação técnica e especializada mesmo estando no local ? resultando em poupanças significativas de tempo e stress. Testes iniciais no terreno demonstraram com sucesso que um serviço de manutenção pode ser feito até quatro vezes mais depressa, através do uso desta tecnologia.
Andreas Schierenbeck, CEO da Thyssenkrupp Elevator salienta que “por transportarmos mais de um bilião de pessoas todos os dias, esta indústria tem a responsabilidade acrescida de manter as cidades em constante movimento. Nós mantemo-nos focados em liderar a transformação desta indústria seja através da introdução de novas tecnologias, de processos ou da formação dos técnicos, de modo a que estes possam realizar melhor o seu trabalho, com menos stress e mais descontracção. É nosso objectivo primordial aumentar consideravelmente a eficiência e reduzir o tempo de intervenção, de modo a garantir que os elevadores estão em permanente movimento, providenciando a cada passageiro a experiência mais segura e confortável possível."
Relativamente à parceria com a Microsoft Andreas Schierenbeck acrescenta que “a aplicação da tecnologia HoloLens nos nossos serviços só foi possível devido a um trabalho de parceria com a Microsoft, e o trabalho de proximidade realizado com os seus técnicos especializados permitiu-nos explorar todas as potencialidades desta tecnologia ajustando-a aos nossos requisitos específicos."
Sam George, Partner Director, Azure IoT of Microsoft, sublinha que “o sucesso verificado com o lançamento do MAX foi o primeiro passo para a thyssenkrupp não só transformar o seu negócio como toda uma indústria com 100 anos de história. A manutenção preditiva, possível através da tecnologia Microsoft Azure IoT, permitiu à Thyssenkrupp poupar horas de inactividade, o equivalente a 95 milhões de horas de novas operações por ano. Hoje, reforçamos o nosso orgulhoso em, uma vez mais, trabalhar em parceria com a Thyssenkrupp na apresentação das regras do jogo desta indústria.
"Sendo o primeiro computador holográfico auto-suficiente a usar o Windows 10, a tecnologia HoloLens tem vindo a ajudar empresas e indústrias a inovarem de formas completamente diferentes" afirmou Scott Erickson, General Manager da Microsoft HoloLens. A partir de agora, apenas através do recurso à experiência Skype os 24.000 técnicos da thyssenkrupp já podem realizar o seu trabalho de forma mais segura e eficiente. Fazer a triagem dos pedidos por antecipação à visita e receber via remoto orientações quando já estão no local permitiu reduzir em média, o tempo de serviço até quatro vezes."
